Metodi per scrivere un buon oggetto
Scrivere un buon oggetto richiede capacità di sintesi. In poche parole bisogna anticipare il contenuto della mail e permettere al destinatario di capire immediatamente perché dovrebbe aprirla.
Un oggetto efficace deve essere:
| Caratteristica | Significato |
|---|---|
| chiaro | si capisce subito il contenuto |
| sintetico | poche parole, senza elementi superflui |
| informativo | anticipa la notizia principale |
| leggibile | facile da comprendere anche con una lettura veloce |
In generale è consigliabile non superare circa 50 caratteri, per evitare che l’oggetto venga tagliato nei client di posta.
1. Mettere le parole chiave all’inizio
Le prime parole dell’oggetto sono le più importanti perché sono quelle che il destinatario legge per prime.
| Poco efficace | Più efficace |
|---|---|
| Alcune informazioni sul corso | Corso 12 maggio: materiali disponibili |
| Informazioni sul cambio orario | Cambio orario riunione: nuovo orario 15:30 |
Mettere subito l’informazione principale aiuta il destinatario a capire rapidamente il contenuto.
2. Usare uno stile sintetico
L’oggetto deve essere diretto e conciso. È possibile eliminare articoli e preposizioni quando il significato rimane chiaro.
| Versione lunga | Versione sintetica |
|---|---|
| Il cambio di orario è dovuto allo sciopero | Cambio orario causa sciopero |
| Alcune idee per il montaggio dei video | Tagli video: idee |
Uno stile più essenziale facilita la lettura rapida.
3. Usare la punteggiatura per organizzare l’informazione
La punteggiatura può aiutare a separare il tema dalla notizia o a evidenziare un elemento importante.
| Esempio |
|---|
| Materiale corso marketing: da stampare |
| Webinar gratuito: ultimi posti disponibili |
| Riunione progetto: spostata a giovedì |
Questo tipo di struttura rende l’oggetto più chiaro.
4. Inserire, quando opportuno, un elemento di curiosità
In alcuni contesti, soprattutto nella comunicazione commerciale o promozionale, può funzionare un oggetto che stimola la curiosità del destinatario.
Esempio:
| Oggetto |
|---|
| C’è chi fa 1950 km per rafforzare il suo business: e tu? |
Questa tecnica va usata con attenzione: l’oggetto deve rimanere coerente con il contenuto della mail.
5. Evitare elementi che irritano il destinatario
Alcuni comportamenti riducono la credibilità della comunicazione.
| Da evitare | Perché |
|---|---|
| parole tutte in maiuscolo | risultano aggressive |
| esclamazioni eccessive | sembrano promozionali o spam |
| oggetti vaghi | non spiegano il contenuto |
Esempio:
| Poco efficace | Più efficace |
|---|---|
| URGENTE!!! | Riunione cliente: conferma entro oggi |
| ATTENZIONE | Scadenza contratto: verifica dati |
Sintesi
Un buon oggetto deve permettere al destinatario di capire immediatamente:
-
di cosa parla la mail
-
perché è rilevante
-
se richiede un’azione.
Quando l’oggetto è chiaro, sintetico e informativo, aumenta la probabilità che l’email venga aperta e letta.